HUMANIC I Auchan Dunakeszi in Dunakeszi

🕗 opening times

comments 5

• 

  Eszter Bíró

  :: 27 February 2018 20:54:06

  2017 december elején vásároltam a HUMANIC Dunakeszi üzletében egy magas szárú csizmát, amelyre 6 hónap garanciát kaptam. Sajnos mindkét csizmáról letört a cipzár, felfeslett a varrás és a sarkánál a ragasztás is elengedte. Mivel 6 hónap garanciát kaptam a csizmára, szerettem volna a mai estén visszavinni az üzletbe és megjavíttatni vagy kicseréltetni. A mai napon (2018.02.27.) este 19:45-kor érkeztem meg az üzletbe, ahol jeleztem a szándékomat. Az eladó hölgy közölte, hogy nem cseréli ki és hogy zárva vannak. Mivel a bejárat előtt láttam, hogy az üzlet 20 óráig tart vissza, kissé értetlenül fogadtam a választ. Szóvá tettem, hogy az órám szerint 19:45 van és az üzlet 20:00-ig tart nyitva a hivatalos nyitvatartás szerint. A hölgy az órájára nézett és pikírt stílusban közölte, hogy az ő órája szerint 20:00 van és nem cseréli ki a cipőmet, menjek ki, mert ő már lezárta a kasszát. Sértve, becsapottnak és kellemetlenül éreztem magam. Gyakran vásárolunk a családommal ebben az üzletben és eddig is értek kisebb kellemetlenségek azonban most úgy érzem szándékosan megkárosítottak.

• 

  h zsolt

  :: 10 October 2017 14:21:12

  Kedves személyzet

• 

  Albert Kondor

  :: 17 August 2016 21:10:39

  Normalis valasztek. Megfizetheto arak.

• 

  Pál Zotmund

  :: 24 November 2015 21:56:58

  Kiváló

• hu

  Éva Kis

  :: 03 November 2015 17:31:22

  Ma a 10 hónapos lányomnak szerettem volna cipőt nézni a Dunakeszi Auchanban, első utunk a Humanicba vezetett. Betoltam a gyereket a bevásárló kocsival együtt, majd mivel navigálni is nehéz volt így, és a gyerek is kikéredzkedett, kivettem, és az ölemben odavittem a babacipőkhöz. 1-2 perce nézelődtem, amikor az egyik eladó hölgy udvariasan megkérdezte, enyém-e a kocsi, mire én udvariasan: "Jaj, bocsánat, útban van?" Mire ő: "Nem szoktuk megengedni, hogy behozzák, ha a gyerek benne ül, az más, de így nem." Mire én: "A gyerek benne ült, csak ki akart jönni". Mire ő: "Akkor nem lehet itt a kocsi." Mire én: "Semmi baj, akkor nem fogunk itt vásárolni." Mire ő: megrándította a vállát. Nem tudom, hogy hogy gondolják a kisgyerekes vásárlást, ha anyuka egyedül van. Vagy hagyom a gyereket ordítani a kocsiban, miközben a polchoz oda sem igen férek vele, vagy a bolt előtt hagyom a kocsit, miközben a vállamon a táska, ölemben a gyerek, másik kezemben a kabátok, csak nem tudom, így hogyan tudok cipőt próbálni, esetleg ki-be rohangálok a kocsival, attól függően, épp benne ül-e a gyerek, vagy sem. Nemtom. Következő utunk a CCC-be vezetett, itt már rutinos voltam, megkérdeztem az eladót, hogy behozhatom-e a kocsit. Mire ő mosolyogva: "Természetesen!" Vajon a későbbiekben hol fogok gyakrabban vásárolni?