zárva
🕗 Nyitva tartás
| Hétfő | - | |||||
| Kedd | - | |||||
| Szerda | - | |||||
| Csütörtök | - | |||||
| Péntek | - | |||||
| Szombat | - | |||||
| Vasárnap | - | |||||
6, Nádas út, 2120, Dunakeszi, HU Magyarország
érintkezés telefon: +36 27 548 410
weboldal: www.humanic.net
nagyobb térkép és irányokLatitude: 47.6077056, Longitude: 19.1163916
Eszter Bíró
::2017 december elején vásároltam a HUMANIC Dunakeszi üzletében egy magas szárú csizmát, amelyre 6 hónap garanciát kaptam. Sajnos mindkét csizmáról letört a cipzár, felfeslett a varrás és a sarkánál a ragasztás is elengedte. Mivel 6 hónap garanciát kaptam a csizmára, szerettem volna a mai estén visszavinni az üzletbe és megjavíttatni vagy kicseréltetni. A mai napon (2018.02.27.) este 19:45-kor érkeztem meg az üzletbe, ahol jeleztem a szándékomat. Az eladó hölgy közölte, hogy nem cseréli ki és hogy zárva vannak. Mivel a bejárat előtt láttam, hogy az üzlet 20 óráig tart vissza, kissé értetlenül fogadtam a választ. Szóvá tettem, hogy az órám szerint 19:45 van és az üzlet 20:00-ig tart nyitva a hivatalos nyitvatartás szerint. A hölgy az órájára nézett és pikírt stílusban közölte, hogy az ő órája szerint 20:00 van és nem cseréli ki a cipőmet, menjek ki, mert ő már lezárta a kasszát. Sértve, becsapottnak és kellemetlenül éreztem magam. Gyakran vásárolunk a családommal ebben az üzletben és eddig is értek kisebb kellemetlenségek azonban most úgy érzem szándékosan megkárosítottak.
h zsolt
::Kedves személyzet
Albert Kondor
::Normalis valasztek. Megfizetheto arak.
Pál Zotmund
::Kiváló
Éva Kis
::Ma a 10 hónapos lányomnak szerettem volna cipőt nézni a Dunakeszi Auchanban, első utunk a Humanicba vezetett. Betoltam a gyereket a bevásárló kocsival együtt, majd mivel navigálni is nehéz volt így, és a gyerek is kikéredzkedett, kivettem, és az ölemben odavittem a babacipőkhöz. 1-2 perce nézelődtem, amikor az egyik eladó hölgy udvariasan megkérdezte, enyém-e a kocsi, mire én udvariasan: "Jaj, bocsánat, útban van?" Mire ő: "Nem szoktuk megengedni, hogy behozzák, ha a gyerek benne ül, az más, de így nem." Mire én: "A gyerek benne ült, csak ki akart jönni". Mire ő: "Akkor nem lehet itt a kocsi." Mire én: "Semmi baj, akkor nem fogunk itt vásárolni." Mire ő: megrándította a vállát. Nem tudom, hogy hogy gondolják a kisgyerekes vásárlást, ha anyuka egyedül van. Vagy hagyom a gyereket ordítani a kocsiban, miközben a polchoz oda sem igen férek vele, vagy a bolt előtt hagyom a kocsit, miközben a vállamon a táska, ölemben a gyerek, másik kezemben a kabátok, csak nem tudom, így hogyan tudok cipőt próbálni, esetleg ki-be rohangálok a kocsival, attól függően, épp benne ül-e a gyerek, vagy sem. Nemtom. Következő utunk a CCC-be vezetett, itt már rutinos voltam, megkérdeztem az eladót, hogy behozhatom-e a kocsit. Mire ő mosolyogva: "Természetesen!" Vajon a későbbiekben hol fogok gyakrabban vásárolni?