Erste Bank in Budapest

🕗 opening times

comments 5

• hu

  Gyula Balla

  :: 04 January 2018 14:39:51

  Osztom az előttem osztályozók véleményét. Nagyon lassú az ügyintézés. Ha ez azért van, mert kevesen vannak, akkor a fiók vezető kötelessége lenne a problémát orvosolni. Egyes ügyintézők tapintatlansága (nekem mindig a pénztárnál van dolgom) viszont kultúra kérdése. Ilyen stílusú emberek nem valók az ügyfélszolgálatra. Sajnos, a véleményezés értelmét nem nagyon látom. Hiszen az Árkádi fiókban 11 vélemény átlagos osztályzata 1,1. Ahogyan néztem, a többi fióknál is főleg kritikák fogalmazódnak meg. Ilyen rossz véleményeket ügyfélszolgálatokról még sehol sem olvastam. Az Erste bank vezetőségének el kellene gondolkodnia ezen (noha félek, hogy a véleményeinket el sem olvassák) és megtenni a kellő változtatásokon. Ugyanis, a bank az Ügyfeleiből él. Ennek megfelelően meg kellene becsülni azokat. És mint minimum, megadni a kellő tiszteletet (nemcsak) mint Ügyfeleknek, hanem emberileg is. Egy kulturált társadalomban ez a minimum amit egy embertársnak kijár.

• 

  Tibor Szilágyi

  :: 03 January 2018 13:22:15

  Szánalmasan lassú és vontatott. Jobb lesz, ha viszel magaddal ennivalót, mert egy nap mire sorra kerülsz... többek közt ez is oka annak, hogy megszüntetjük az összes számlánkat! Minden pocsék ebben a bankban !!!

• 

  Krumpli Nudli

  :: 28 December 2017 14:54:46

  3 man vannak plussz 1 pénztár lassan halad a sor 137 nél járt sorszám amikor bejöttem es a 150 edik vagyok a kasszás is besegithetne ha épp nem megy hozzá senki hellyette a magas szemüveges őrrel vidáman diskurál 😒

• 

  Török József

  :: 21 December 2017 09:31:45

  19:00 óráig vannak nyitva, de 18:45-kor már nem fogadtak. Pénzt akartam befizetni. 😣 2017.12.20-án ismét voltam bent. A dolgozók kedvesek, segítőkészek, a sor viszont nagyon lassan halad, aminek ahogy látom, az az oka, hogy nagyon kevesen vannak.

• hu

  Roland Kiss

  :: 13 November 2017 14:19:27

  A biztonsági őr enyhén ferde, ami amúgy nem baj ha nem szuggerál fel órát amíg az üres pénztárba nem szólítanak...