Samsung Smart és Prémium Megoldások in Budaörs

🕗 opening times

comments 5

• 

  József Takács

  :: 11 April 2018 18:55:31

  Korrekt segítőkész csapat. Lényegesen jobb és korrektebb mint az előző szerviz volt.

• 

  Miklós Horváth

  :: 07 March 2018 10:42:10

  Tapasztalat ... Nos első két alkalommal, mikor hosszas huzavona után pusztán információ szerzés kedvéért látogattam meg a helyet, egy szolgálatkész fiatalember valóban az elvárt módon beszélt velem és tájékoztatott. Sajnos amit mondott ott már jelentkeztek a tudáshiány jelei, ugyanis kisvártatva kiderült, hogy nem is pontosan úgy van ... De legalább "ügyfélszolgálathoz" méltó volt a kommunikáció és hozzáállás. Harmadik negyedik alkalommal, mikor már azért látogattam vissza, hogy átvegyek egy "cseredokumentumot", melynek jelentése : a jótállási időben keletkezett hiba a készülékben van, a VEVŐ nem hibás, a szolgáltató engedélyezi a termék lecserélését vagy a pénz visszakövetelését. Na ezen a ponton egy olyan "hölgy" állt rendelkezésemre aki a belépésem pillanatában utált. Fellengzős magatartás, kioktató, kurta mondatok. Pökhendiség. Nagyjából ezt az embert én egy csirkefarmon sem dolgoztatnám, de egy olyan helyen ahol nem elhanyagolható eséllyel egy jogos panaszától megfáradt ember az utolsó pillanatában van, hogy eldöntse marad a SAMSUNG-nál, vagy szerencsét próbál más gyártónál nagy luxus az ilyen alkalmatlan ember. Ez a hölgy tökéletesen tudatta, ha rajta múlna én egy pofont kapnék max. Még jó, hogy nem rajta múlik. Az egyetlen termék amit ő előállít az egy elégedett panaszos, na ehhez a munkához annyit ért mint egy afrikai törzs újszülöttje az űrkutatáshoz. A négy csillag a fiatalemberé, a nulla a hölgyé. Ennek a vége a 2 ...

• 

  Zoltán Cséfalvay

  :: 23 February 2018 00:08:09

  Sok jót nem hallani a TMX-ről, de nekem ezúttal nem okoztak csalódást. (Bár másik egységben volt már rossz tapasztalatom velük.)

• 

  Tamas Benkei

  :: 24 November 2017 10:38:22

  Gratulálok Samsung, hogy a XXI. században még eredeti papír számlát kérnek a garanciális javításhoz. Szkennelt számla nem is jó. Technológiai cég? Nem ártana haladni a korral! Hahó! 1 hónapos telefon, új modell, IMEI alapján azonosítható. De papír nélkül nincs garancia ...

• 

  Zoltán Harkányi

  :: 30 August 2017 13:46:27

  Samsung Váci út ide küldött a problémámmal, itt pedig leráztak, hogy nem rájuk tartozik. (Gear fit 2 garanciális javítás)