zárva
🕗 Nyitva tartás
| Hétfő | - | |||||
| Kedd | - | |||||
| Szerda | - | |||||
| Csütörtök | - | |||||
| Péntek | - | |||||
| Szombat | zárva | |||||
| Vasárnap | zárva | |||||
Rákóczi út, 7622, Pécs, HU Hungría
érintkezés telefon: +36 20 288 0000
weboldal: samsungszerviz.business.site
nagyobb térkép és irányokLatitude: 46.0736617, Longitude: 18.2317667
József Haász
::Nagyon udvarias és segítőkész ügyfélszolgálati dolgozók segítik az olyan emberek életét mint magam vagyok aki az okostelefonok használatában csak alapszintet képviselünk! Ezúton is köszönöm a munkájukat türelmüket!!
Viktoria Trencsak
::A negativ kommentekkel ellentetben szamomra a szemelyzet segitokesz es elozekeny valamint megfelelo tajekoztatast adtak a telefonom problemajaval kapcsolatban. Par napot csusztak a megigert 2 munkanappal, de ertesitettek mikor mehettem a telefonomert. A csillag minusz jar mivel telefonon tenyleg nem elerheto az uzlet. :)
Viktória Sebők
::Nagyon kedvesek és segítőkészek az ott dolgozó emberek. Azonnal átvették a telefonom és tökéletesen megjavították, azután is bármikor mentem érdeklődni kisebb hibával akkor is mindig készségesen segítettek. telefonon is érdeklődtem a problémámmal akkor is nagyon segítőkészen tájékoztattak, sőt invitáltak hogy menjek be és személyesen elhárítják a problémát. Mindenkinek csak ajánlani tudom!
Gabriella Anonim
::Egy hete ott a telefonom, elküldték szervízbe, én várom,hogy szóljanak, készen van, erre kiderült, mikor ma felhívtam a SAMSUNG Budapesten lévő központját, hogy náluk a telefonom és a jövő héten lesz készen. Két hét a szervíz,múltkor kettő nap alatt megoldották, három hónapos a készülékem és már másodjára van a szervízben, ahol a kioktatás, a cinikus okoskodás, lekezelés dívik. Nem is értem hogy lehet ilyen embereket alkalmazni ott, segítőkészség nulla. Csillag, nulla, nem engedi a csillag nullát, hát egyet kénytelen vagyok adni, kierőszakolta a google... Nem beszélve arról, hogy a telefont fel sem veszik! Senki ne menjen oda!
Márton Merész
::Nem értem, hogy a Samsung hogy engedheti meg magának, hogy a nevével fémjelzett SES üzlet színvonala ilyen mélyen szárnyaljon. Csak a Google visszajelzések alapján minimum a körmére kéne nézni az üzletben dolgozó kollegáknak! Egy igen jó nevű brend alatt dolgoznak! Talán illene is ennek megfelelően viselkedni! Vevőként megélni azt, hogy az eladó számára kellemetlen minden feltett kérdés, kiábrándító! Segítő készség jelei sem fedezhetők fel. A testesebb szakállas úr minden kérdést hatalmas sóhajjal kísért, kimért, egy szavas válasszal reagál le. A teljes metakommunikáció azt sugallja, hogy a terhére van a vevő. Ezt megélni vevőként , nagyon kellemetlen érzés, hiszen egy prémium márka szaküzletében vagyunk , pénzt költeni. A minimum az lenne , hogy azt érezze a vevő, hogy az eladó segítőkész. Ha ez nincs meg, az anyacég arculata sérül. És itt ez nincs meg! A termékek nem címkével vannak ellátva, hanem kézzel, alkoholos filccel van felfirkantva az ár. Egyedi árazással... Egy Note 8 protective standing cover 13e ft! Egy usb-c kábel 6e Ft! Döbbenet! Telefonon az üzlet szinte elérhetetlen . Többedszeri hívásra ha fel veszik a telefont. Abban sincs köszönet! Amikor telefonon meg mertem kérdezni, hogy s8 készüléket kamera hiba miatt tudják-e javítani, kioktató és felháborodott hangnemben jött a válasz, hogy igen. Nem volt kedvem hozzájuk vinni. Ha az üzlet dolgozói ( főként az ominózus testesebb szakállas úr olvassa, remélem kicsit elgondolkodik, hogy a fogyasztói társadalomban hogy illene viselkednie egy értékesítőnek!)