RAVAK Fürdőszoba -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 5

• hu

  Ilona Molnár

  :: 20 March 2018 10:45:02

  Nagyon szép és sokféle áru. Különlegesen kedves és jól tájékozottt eladó

• 

  Formex Bt

  :: 09 March 2018 10:16:57

  Sajnos egész nap nem vették fel a telefont. Az üzenetre nem reagáltak , nem hívtak vissza. A megrendelt áru megérkezéséről nem értesítettek. Szerintem a kommunikácion lehetne javítani..

• hu

  Klára Krajcsovics

  :: 23 January 2018 11:07:17

  Minőségi termékek, kedves és segítőkész személyes(!) kiszolgálás, de egész egyszerűen lehetetlen felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal telefonon. Három nap alatt legalább 20-szor próbálkoztam (ha nem többször). Az első nap után emailben is jeleztem a kiszállítással kapcsolatos változtatásaimat, nem kaptam rá választ. Második nap újabb hívások, majd a weboldalon található chaten próbáltam felvenni a kapcsolatot Önökkel, ott sikerült elérnem valakit, aki megígérte, hogy még aznap válaszolnak az emailemre. Harmadik nap újabb sikertelen hívások (hangpostát is hagytam), a chatet nem találom az oldalon, maradt a facebookos kapcsolatfelvétel. Nem hiszem, hogy egy ilyen nagy cégnél jó az, hogy egyedül úgy képes az ember változtatni a megrendelésén, vagy bármiféle információt kérni a termékekkel kapcsolatban, ha személyesen elmegy az üzletbe. Ha leterhelt az ügyfélszolgálat az részben jó, látszik, hogy sokan érdeklődnek a termékek iránt, de akkor érdemes lenne észrevenni az ügyféligényt és még több ügyfélszolgálatost felvenni, főleg, ha már ezen a felületen is többen jelezték a problémát.

• hu

  Szabó Zoltán

  :: 16 January 2018 07:30:11

  A termék minősége gagyi, nem az 5 évvel ezelőtti. Az ügyfélszolgálat garanciával kapcsolatos kérdésekre nem reagál.

• hu

  Márta Kelemen

  :: 26 September 2017 16:08:48

  Garanciális hibát jeleztem 2017. augusztus 30.-án, majd azt a jelzést kaptam, hogy a kért alkatrész két héten belül megérkezik, és beszerelik. Lassan 4 hét telt el, telefonon lehetetlen elérni, és még érdemi lépés a probléma megoldásában nem történt. Egy ilyen hírű cégnél ez a viselkedés vállalhatatlan! Megbíztam a cég termékében és a szervízelésében is, azért vásároltam ott, de sajnos nagyot kellett csalódnom.