Oriental Motor-Car Kft. en Sopron

🕗 horarios

comentarios 5

• 

  Tamás Török

  :: 26 June 2018 22:33:53

  Egész értelmes

• hu

  Zsolt Belak

  :: 07 June 2018 09:34:06

  Óriási hibát követtem el, hogy az Opel Orientik Motor Car Kft. soproni márkaszervizében próbáltam szervizelni az autómat. A diagnosztika után a szerviztanácsadó (N.R.) közölte, hogy nagy valószínűséggel a szívósor van meghibásodva, aminek a szervizelését aznap nem fogják tudni megoldani. Megegyeztünk egy másik időpontban, de mielőtt elhagytam a szervizt, hozzátette, hogy a ajánlani tudja a szívósor javítását egy úgynevezett "ledugózással" (szívósor szelepek eltávolítása/kiiktatása), és hogy a SAJÁT GÉPKOCSIJÁN is van egy ilyen módosítás, amivel hosszútávon spórolhat az ember, viszont az Opel márkaszerviz ilyen módosítást nem hajt végre, és végül javasolta, hogy próbálkozzak máshol. (ILYET NEM JAVASOLHAT EGY MÁRKASZERVIZ ALKALMAZOTT!!!) Miután elhagytam a szervizt, a következő napokban utánnanéztem a szerviztanácsadó által javasolt "ledugózás" megoldásnak, ami természetesen nem szabályos beavatkozás egy gépjárműbe! Úgy döntöttem, követem az előírásokat/szabályokat, és maradok a szívósor szervizelésénél. A szerviztanácsadó említette, hogy a legroszabb esetben szívósor cserére kerülhet sor, amit kedvezményesen 140.000Ft-ért meg tudnak rendelni (eredeti Opel), a beszerelését pedig 33.000Ft-ért vállaják el. Időt kértem, ugyanis sokallottam ezt az árat érte, mert egyes webáruházak több, mint 20%-al olcsóbban kínálják, utángyártott (Pierburg) alkatrészt pedig féláron. Miután úgy döntöttem, hogy a Pierburg alkatrészt választom, megkérdeztem a szerviztanácsadót, hogy elvállalják-e a beszerelését. N.R. beleegyezett, abba is, hogy az alkatrészt megrendelhetem egyenesen a márkaszervizbe, viszont hozzátette, hogy a szívósor szigetelés nélkül küldik, amit megvásárolhatok a márkaszervizben 10.400Ft-ért, de garanciát nem tudnak vállani a beszerelt alkatrészre. Miután beleegyeztem, és kértem egy másik időpontot, egyeztettem újra a szervizelés költségeit, ami N.R. szerint nem változik, tehát maradt 33.000Ft. Kb. 1 héttel a megegyezés után, mikor már az alkatrész is megérkezett a márkaszervizbe, elhoztam az autómat, és N.R. közölte, hogy a szervizelés több, mint 70.000Ft lesz, ugyanis elnézte a szervizelés költségeit. Ez szerintem végképp nem volt korrekt, sőt, teljesen felháborító egy tapasztalt márkaszervizalkalmazott-tól! Kértem N.R-tól, hogy mindenképpen szeretnék beszélni a márkaszerviz igazgatójával, ami sikerült, de sajnos nem tudtam elmagyarázni a problémámat részletesen abban a pillanatban, ugyanis nagyon felháborodott állapotban voltam. Ami a legjobban zavart az az, hogy nem ismerték be, hogy hibáztak, és próbáltak lerázni. Véleményem szerint egy ilyen eset teljesen elfogadhatatlan, és hosszútávon rontja e márkaszerviz, és az Opel hírnevét. Bízom benne, hogy igyekezni fog az Opel fentartani a hírnevét, és hogy valaki kapcsolatba fog lépni velem, vagy az érintett márkaszerviz, Opel Magyarország, vagy az Opel Németország ügyfélszolgálat.

• 

  Gerald Schnabel

  :: 25 October 2017 13:04:22

  War schon mit 3 Autos zum Service dort. Immer pünktlich, freundlich und günstig (ca. 50% billiger als in AT).

• de

  Karin Weseslindtner

  :: 31 May 2017 23:46:05

  Ich war heute für ein B Service dort. War zu einer bestimmten Uhrzeit angemeldet und kam auf die Minute dran. Mein Auto war zur vereinbarten Zeit, überraschend schnell, fertig. Eine große Werkstatt, allein 3 oder 4 Empfangsschalter, professionell und sehr, sehr freundlich. Man spricht dort ausgezeichnet deutsch, sogar die Rechnung wurde in Deutsch ausgedruckt. Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Leistung und sehr guter Preis. Ich komme sicher wieder !

• 

  Patrick Grün

  :: 30 September 2016 15:24:09

  Great car repair and service