zamkniete
🕗 godziny otwarcia
Poniedziałek | - | |||||
Wtorek | - | |||||
Środa | - | |||||
Czwartek | - | |||||
Piątek | - | |||||
Sobota | zamkniete | |||||
Niedziela | zamkniete |
10, Hercegprímás utca, 1051, Budapest, HU Hungría
kontakt telefon: +36
strona internetowej: www.mkb.hu
większa mapa i wskazówkiLatitude: 47.5013001, Longitude: 19.0528531
Ghada Masa'ad
::tomasz piars
::A banknak 18 éve ügyfele vagyok és addig komoly és megbizható intézménynek tartottom. De azt amit tettek velem egyenesen ügyfél becsapásnak és kihasználásnak tekintem! A lakás hitel végtörlesztés kapcsán kétszer jártom bankban és mind a kétszeri alkalmonál a munkatársak tájékoztattak engem, hogy a végtörlesztés az én ügyem esetén kamatmentes. Erre a bankszámla számról a tőkén kivül számomra ismeretlen plusz összeg le lett emelve. A telefonos ügyfélszolgálat munkatársa ajánlatta hogy panaszt nyujtsom be, mert félretájékoztatás történt valószinű, mert bank leemelt 1%-as kamatot annak ellenére hogy mást mondott. Most viszont érkezett egy lekezelő levél, amiben az áll, hogy a bank nem is 1%-at leemelte hanem valamennyivel többet és ezt visszafizetik. De ezt az 1%-at ami nem kevés pénz azt viszont megtartják. A telefonos ügyfélszolgálat elhitette velem, hogy az ügy normális kivizsgálása megtörténik, de az ügyfél mégse számít és bármit lehet vele tenni. Azóta se érkezett magyarázat banktól.
berg671
::Viszonylag kevés ügyintéző van, de azok dolgoznak. Mindig el tudom intézni a dolgaimat. Szerintem az MKB Netbankár és a telefonos ügyintézés is jó.