Hotel Aurum Family**** -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 5

• 

  Réthy Hajnalka Klára

  :: 30 March 2018 22:12:48

  Nagyon kellemes 2 napot töltöttünk el a családdal. A személyzet nagyon kedves, és előzékeny. A szobákban minden szép tiszta, még teakonyha is van. Hiányoltam a játszó szobán kívül egy közös helyiséget. Sajnos fürdőzéshez is át kellett menni másik hotelbe.

• 

  Klára Szecsődi

  :: 05 March 2018 15:10:50

  Már több alkalommal voltunk itt vendégek, kettesben vagy unokával. Igénybe vettük a gyógyászati ellátást is, meg voltunk elégedve, úgy a szobákkal, mint az ellátással. Nekünk leginkább a wellnes részleg hangulata tetszett. Gyermekek a gyógyvizet nem használhatják, de van pancsoló a részükre.

• 

  Ger

  :: 19 February 2018 12:50:08

  Egy szombat éjszakát töltöttem a párommal a hotelban. Érkezéskor megkérdezték, hogy a kocsival be szeretnénk e állni 4 euró fejében az udvarra. Mi az utcán maradtunk, mivel semmivel nem tűnik biztonságosabbnak a kerítés nélküli udvar, és az utcán 600ft/nap a parkolás. Felmentünk a 3.-ik emelet 306-os szobájába. A fürdőszoba elég kicsi, de megteszi. A szobában jó meleg van, talán kicsit melegebb is mint kellene de ez egyéni.. A szőnyeg foltos több helyen, az ablak alatt egy poloska aludt éppen, a terasz ajtót nagy rángatás után tudtam csak kinyitni, mert nagyon szorult. A zuhanyból kifolyik a víz, így az egész fürdő tocsog egy zuhany után, a zuhanyfej annyira vízköves, hogy a legtöbb kifolyó lyuk el van tömődve, ezáltal a maradék kb 6-7 lyukon próbálja kinyomni a vizet, de olyan erővel, hogy már fáj, így nem érdemes nagyon megnyitni, inkább éppen csak csepegjen. Az ágy nekem kényelmes volt, a páromnak fájt a háta (ez megint egyéni). Az egész szobába nincs egy konnektor, illetve van 3 csak egyik se jó, így az éjjeli lámpát húztuk ki a mobil töltéséhez. Vacsora közben kicsit kellemetlen volt mikor tele szájjal kell válaszolni a kedves pincérnek, hogy kérünk e inni valamit. Mi egy natúr szobát kértünk, és kaptunk, egy drága (15 euro/fő) vacsorával összesen 35780ft-ért két főre 1 éjszaka. Ugyanez a színvonal akár lehetne 5*-os értékelés is, csak ne lenne az a fránya ár/érték arány. Ennyi pénzért, ez kevés. Nem a kákán is csomót kereső vendég voltam. Életemben ez volt a 3.-ik hotel, de csak az a véleményem Magyarországon máshogy osztogatják a szállodák csillagait.

• 

  László Nánássy

  :: 12 February 2018 10:19:51

  Az itteni 4-5*-os értékelések, amik csak az étkezésre, és a szobák minőségére térnek ki, torzítják a valóságot. Tény, hogy a svédasztalos reggeli-vacsora jó volt, és a szoba is tetszett (habár a zuhanyzóból kifolyik a víz, nincs tusfürdőtartó, és az egész szobában 1 szabad konnektor van, kuka pedig csak a wc-ben található), de nem ennyiből áll egy wellness szálloda. A személyzet kedves volt, de minden téren szétszórt. Ez nem egy alkalommal tűnt fel, ahogy az sem, hogy a takarító kopogás után 2 mp-el már bent volt a szobában. A szobába előre bekészítettek egy 1800 Ft-os bort, és 2 palack vizet, amikért persze fizetni kellett, ha felbontottam, pedig az árba már belefért volna az a bor. A hely túlságosan a kisgyerekekre fekteti a hangsúlyt, pedig a "family" jelző nem 3-5 éves korig tart. Az idősebb korosztálynak is kialakíthattak volna egy szabadidőszobát (ping-pong, billiárd, darts, stb.), hogy ne kelljen még azért is egy 4. hotelbe elmászni. Wellnessre kitérve: kevés masszázs van, és drágák, ráadásul majdnem mind ugyanaz, csak mást kennek rád. A szálloda 1. emeletén van egy "szaunasziget", ami áll egy finnszaunából, egy nem működő gőzszaunából, és egy harmadik helységből, ami a honlapjuk szerint sószoba lett volna. Ha ennél többre vágyunk, el kell menni ingyen egy 2., vagy még napi +900 Ft-ért(!) egy 3. partnerszállodába (amik nem sokkal nyújtanak többet, sőt). Ambrózia hotel személyzete kritikán aluli, Aurum hotel +900 Ft-os gyógyvizes részlege gyomorforgató.

• 

  Máté Gécsek

  :: 06 February 2018 14:13:45

  Közel sem 4 csillagos hotel. Szobában a konyhasarok felszereltsége nulla. 3 tányér, 2 villa, 1 kés, valamint 0 pohár, 0 serpenyő, vagy lábas, semmi. A szobában nincs szabad konnektor. Sehol. Sem a konyharészben, sem a fürdőben. Az éjjeli lámpát, vagy a TV-t kell kihúzni, hogy telefont tudj tölteni. Az ételek finomak, de hogy frissek-e, az kérdéses, mert 6 hónapja lejárt ásványvizet szolgáltak fel 3 étkezési alkalomkor is egymás után. Az utolsó felszolgáláskor kértem új vizet a lejárt helyett. Ekkor mondta a pincér, hogy nem tudja, hogy hogyan keveredett ez az egyetlen egy üveg a többi közé. Mondtam, hogy rendben, ezek szerint az utolsó 3 lejárt vizet pont nekünk sikerült kifognunk a 3 nap alatt. Ezek után vajon az ételek friss alapanyagból készülnek? Bankkártyás fizetési lehetőség teljes hiánya. Ott a terminál, de kizárólag a SZÉP Kártyát engedik lehúzni rajta. Természetesen az ajtón, weboldalon, mindenhol szerepel a MasterCard, VISA, stb. logó. Tisztelt hotel. Nem ezen a 2,75%-on kellene spórolni, és kiküldeni minden egyes vendéget a bankkautomatához pénzt levenni. Legeslegapróbb lehúzási kísérletek: érdemes megnézni, hogy mit tartalmaz a vouchered. A 10%-os italkedvezményt a végső összesítéskor külön kellett kérnem, és még ekkor sem akarták megadni. A parkolásért külön kell fizetni, hétvégi felár néha 5000Ft/fő, néha 5000Ft/szoba, egy úveg ásványvíz 660 Ft-ba kerül, bankkártya nem elfogadás. Egyébként nem rossz hotel, modern, viszonylag tiszta is, de nem mennék vissza ide.