Ford Solymár-Szalay Kft. M3 Telephelye in Budapest

🕗 opening times

comments 5

• hu

  Ákos G

  :: 16 April 2018 13:46:37

  Kötelező éves szervizelni vittem ide a fiestámat. Alap szervizen kívül más alkatrészeket is kellett cserélni az autóban, így egy nagyobb összeget hagytam náluk. Alapvetően az ügyintézéssel nincs semmi kifogásom, rendesen tájékoztattak, hogy mit mért kell/érdemes cserélni, egy délelőtt végeztek is a munkával, így elnyerték a bizalmamat. VISZONT mikor hoztam volna el az autót, biztos ami biztos megnéztem a motorházteret, ami tiszta olaj volt mindenfele, ugyanis nem rakták vissza a motorolaj betöltő nyílás sapkáját, és így közlekedtek az autóval a szerviz területén. Mivel minden mosásnál tisztítani szoktam a motorteret is, ezért nem kifejezetten örültem, hogy fölöslegesen törölgettem ezidáig.... DE ami miatt TÉNYLEG nagyon mérges vagyok rájuk az az, hogy ha én ott nem nézem ezt meg (mivel azért választom a szakszervizt, mert állítólag ott van a legnagyobb szakértelem, bennük BÍZHATOK a legjobban....) és eljövök a szerviztől nyitva hagyott olajtöltővel, aztán pár hét múlva veszem csak észre, akkor már hiába megyek én vissza hozzájuk, sehogy se tudnám bebizonyítani hogy ők felejtették el. Plusz a motortérbe került víz/por/homok gyorsan bekerülhetett volna egy olyan motorba amiben van 50E km..... A szerelő bocsánatot kért tőlem, rendes embernek látszott, nyilván mindenki hibázik, DE én pont azért hordom szakszervízbe az autómat, mert nincsen sufni szerelő haverom, aki megcsinálná nekem, és gondoltam egy random szerviznél azért itt nagyobb biztonságban van. Hát ha eljöttem volna úgy hogy nem nézem meg a motorteret, akkor NINCS nagyobb biztonságban..... Sajnálom mert a Petrányit azért hagytam ott, mert nem voltak szimpatikusak a munkafelvevői, viszont ott ilyen bagatel hibát nem vétettek a szervizelések során.... Pozitívum viszont, hogy az eset után pár nappal megkeresett az üzlet vezetője és személyesen is elnézést kért az esetért. Ez meglepett, mert tapasztalatom szerint nem sok cég foglalkozik a panaszokkal, az elkövetett hibákért pedig még kevesebben éreznek felelősséget.

• hu

  László Czikura

  :: 06 February 2018 14:45:20

  Márkaszervízhez képest nem is olyan drága. A futóműállítás 8700ft számlával. Egész korrekt.

• hu

  Ormos Miklós

  :: 24 January 2018 21:09:37

  A második szevizre kértem időpontot és az egyeztetés kulturáltan lett átbeszélve a munkafelvevővel: tanácsadás- milyen munkálatokra számíthatok.

• 

  Bela Tiller

  :: 12 December 2017 17:23:31

  Magas színvonalú,kifejezetten udvarias ügyfélközpontú kiszolgálás,tájékoztatás az autószalon és szervíz részlegen egyaránt.Ha Ford márkát részesíted előnyben ezt az autószalont válaszd és autód megbízható szervizelése is megoldott.

• hu

  László Mészáros

  :: 11 December 2017 18:25:03

  Korrekt gyors ügyintézés