open
🕗 opening times
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | - | |||||
| Sunday | - | |||||
Kecskemét, Kecskemét Korona u.2., Malom Üzletközpont, 6000 Magyarország
contacts phone: +36 76 788 001
website: euronics.hu
larger map & directionsLatitude: 46.90729, Longitude: 19.688818
Attila Czigléczki
::Egyszerűen katasztrófa ami itt megy, vevőközpontúságból 1-es! Bevittem egy náluk vásárolt routert, mert nem működött, 3 hetet mondtak a javításra és hogy hívnak majd! 1 hónap 1 hétnél járunk és mindig semmi!!! Azzal takaróznak a vevőszolgálaton, hogy ez a szervizen múlik, ők felteszik a kezüket ez ügyben, mivel eltörölték a 30 napos szervizelési határidőről szóló jogszabályt! Tehát itt mindenki jól jár, csak a végfelhasználó, az ügyfél nem! A második személyes látogatásomnál azt mondták, hogy holnap felhívják a szervizt, majd értesítenek még aznap! Mondanom sem kell, hogy nem történt meg! Ennyi erővel az utcáról is behívhatnának egy embert aki papagáj módjára azt ismételi, hogy a szervizen múlik! Magas ívből szarnak az ügyfélre, ez nem ügyfélszolgálat hanem egy rakás szar!
Tamás Csóka
::Lassú kiszolgálás (főleg reklamációnál) és indokolatlanul drága áruk.
Zsuzsanna Földiné
::Sajnos NEM VEVŐCENTRIKUS A KISZOLGÁLÁS! Főként a reklamációs ügyintézés. A szemmel láthatóan rossz terméket, melyet előző nap vettem... ( a hajvágó akuumlátora nem töltött, és ezt a led is igazolta , mivel nem világított) hosszasan vizsgálgatta... ráérősen az ügyintéző. Szépen végigolvasgatta a használati utasítást, próbált rájönni , hogy " én rontottam el"..majd megkért, hogy egy óra mulva vissza tudnék-e jönni, mert addig kipróbálja, hogy nem-e tölt mégis. Gondolta hazudok, habár az utasításban is le van írva , hogy amíg tölt a led vilog, és ezt egy ovodás is meg tudná állapítani .. világit .. avagy sem. Ne is mondjam , hogy vagy 5-6 vevő nézte , várta a szenvedés végét, mivel a másik kasszánál is egy szinte velem egyszerre érkező Kedves vásárló reklamációját intézték.( megjegyzem, Ő rosszabbul járt , mert nem a bizonyos 3 napon belül hozta a rossz terméket vissza ,)Nem tudtam megállapítani, hogy a hozzánemértés vagy ne adj Isten a veők útálatábol fakadt a hozzáállás. Mindenesetre 45 perc kellett ahoz, amihez másik üzletben 5-10 perc is elég, és még kedvesek is , mert sem ők, sem én nem tehetünk arról, hogy rossz a termék, a gyártó kártalanítja az üzletet., Meggondolom vásárolok-e még itt.
Tamás Járfás
::Nagyon Kedvesek és segítőkészek az eladók. Problémám volt egy gyártó termékével, minden gond nélkül kicserélték. Itt érezheti a vevő, hogy a kiszolgáló személyzet tagjai a megoldást keresnek és találnak is minden problémájára. Köszönöm minden dolgozónak a segítséget!!! További jó munkát kívánok.
Anett Fábián
::Olyan flegma és lekezelő kiszolgálásban volt részem már második alkalommal is,hogy harmadszor nem adom meg a lehetőséget a vevőszolgálatnál ülő "állapotos" kedves hölgynek ! CSAK AZ ÁLLAPOTÁRA VALÓ TEKINTETTEL HAGYTAM EL A BOLTOT SZÓ NÉLKÜL! Köszönöm a kedves kiszolgálást.Minőségen aluli volt!!!