CIB Bank -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 5

• 

  Robi Négyesi

  :: 23 March 2018 11:48:09

  Péntek délelőtt 10 órakor, szinte üres ügyféltérnél 25 perc várakozás után sikerült egy szemmel látható összeget befizetnem a bankba. Mi lenne, ha lennének ügyfelek is? Az előttem szólóknak sajnos maximálisan igaza van, ügyfélkezelés = 0

• hu

  Ildiko Nott

  :: 14 February 2018 15:36:46

  Szomszédok vagyunk. A bank dolgozói közül néhányan nálunk étkeznek évek óta, aminek örülünk. Három cég bankszámláját vezetem a Cibnél, az ügyintézéseket praktikus módon szerettem volna két ajtóval arrébb székhelyünktől az önök fiókjában intézni. Két alkalommal várakoztam egyszer 43, egyszer 38 percet azt követően hogy sorszámot húztam. Rajtam kívül hat banki dolgozó, ügyintéző volt jelen, és három ügyfél már a székeken ült egy-egy ügyintézőnél. Én állva várakoztam, miután érkezésemkor a köszönésemet sem fogadta senki. Két pultnál az ügyintézőn kívül nem volt senki. Székeken vitatkoztak, egyikőjük el akart venni a pult elől egy ülőhelyet, ami az ügyfeleknek van fenntartva, de a másik hölgy ezt megakadályozta, utasította hogy "bentről" szerezzen magának széket.... közben vártam, és miután harmadszor sétált el mellettem egy szőke hölgy, megkérdeztem van-e esélyem hogy észrevegyenek, foglalkozzanak velem, mert levegőnek érzem magam.... közölte hogy SOK az ügyfél. (Az a három mind!) Akkor már másodszor várakoztunk az ügyvezetővel együtt, aki szívműtétre van előjegyezve. Ismét elmentem, a dühtől, csalódottságtól nem látva. Itt bűn ha bejön valaki és megzavarja a nyugalmat. Aztán egy hét múlva újra megpróbáltam az ügyvezetővel a lehetetlent....négy havi kivonat másolatot szerettünk volna igényelni. Szerencsénk volt, csak mi voltunk, és nyolc percen belül szólítottak. Kitöltöttük a papírokat, elmondták hogy pár nap, ami négy munkanap volt, és kettő munkaszüneti. kaptunk részletes írást mi kell majd a meghatalmazáshoz, hogy az asszisztens hölgy átvehesse a kért kimutatásokat..... Végre a mai napon kaptam a telefont, mehet át a papírokért a meghatalmazott személy. Sikerült elkészíteni. Gondoltam végre, elküldhetem a könyvelésnek amire hetek óta vár! Fél háromkor átment az említett hölgy, kivárta a sorát, majd elküldték. Kimondva nem a francba, hanem máshová. Mivel itt nincs céges ügyintézés!!!!! Utoljára tettem be a lábam, bár ez inkább öröm az ott dolgozóknak úgy érzem. Felháborító mennyire semmibe veszik az embert, úgy hogy ráadásul egymás mellett tesszük nap mint nap a dolgunk, és ha bárki hozzánk érkezik, és étkezni szeretne, örömmel állunk rendelkezésére, és kellemetlenül érezzük magunkat ha egy kicsit is meg kell várakoztatni amikor hosszú a sor délben.....Nagyon elszomorít, és felháborít a teljes közöny amit az ügyfélnek éreznie kell ebben a fiókban. Nott Ildikó Babérlevél Étterem

• hu

  Róbert Vig

  :: 08 September 2017 08:52:29

• hu

  Barbara Takar

  :: 10 May 2017 12:03:16

  Tragedia. Egy oraja varakozas, egyetlen ember foglalkozik ertekpapirokkal, aki mar egy oraja bankszamlat nyit valakinek... na ide se tobbet

• 

  Balogh Norbert

  :: 19 October 2016 10:21:57

  Jó