Bútorbolt Budapest in Budapest

🕗 opening times

comments 2

• 

  Tünde Vincze

  :: 01 November 2017 19:00:48

  Minősíthetetlen ügyfélszolgálat és stílus, tájékoztatás nem teljeskörű, számlát nem a teljes összegről küldtek. 2017 augusztusában vettünk egy ülőgarnitúrát. A teljes összegre vonatkozóan tájékoztatást csak szóban kaptunk, külön kérésünkre sem voltak hajlandóak megírni, pontosan mennyit kellene fizetnünk a bútorért. Az ügyfélszolgálatot hiába hívtuk, nem vették fel, emailes megkeresésre sem mindig reagáltak. Amikor mégis reagáltak és visszahívtak, csak annyit mondtak "nem gondoljuk, hogy minden egyes kérdésre válaszolni fognak". A kérdésünk (az áron kívül) egyébként az volt, hogy mikor fog megérkezni a bútor, mert a visszaigazolásban nem írták, a boltban (előzetesen) 2-3 hetet mondtak, és már eltelt két hét. Végül sikerült kiszállítaniuk a bútort, de sem az előlegről (32ezer Ft), sem a szállítási díjról (13ezer Ft) nem kaptunk számlát. Többször kértük írásban, hogy küldjék a számát, vagy fizessék vissza az előleg értékét - hiszen az azt jelenti, hogy többet utaltunk számukra, de végül annyit válaszoltak, hogy "ha eljutnak a postára küldeni fogják". Azóta is várjuk. A bútor ettől függetlenül gyönyörű, de a boltot nem ajánlom senkinek.

• 

  Egry Adrienn

  :: 05 October 2016 09:02:06

  Csak jóóókat tudok mondani róluk!!!! Én még 2015. szeptenberében vettem a Bécsi úti (Új Udvar) üzletben nagyon jó áron egy U-alakú ülőgarnitúrát. Azóta is kíváló állapotban van, nem kellett tisztíttatnom, tisztítanom, pedig egy nagytestű szoba kutyám van és egy macskám is akai .... Üdvözlettel Egy lelkes vásárló Adry