Bormánia Borszaküzlet in Dunakeszi

🕗 opening times

comments 5

• hu

  Bálint Bogár

  :: 17 April 2018 15:42:01

  Házhoz szállítást kértem, amiről előre nem tájékoztattak, hogy az adott napon belül mikor fog megérkezni. Természetesen, ahogy ilyenkor megesik, elkerültük egymást a futárral pont abban a fél órában. Erre én amikor vissza tudtam hívni a két számot, ahonnan kerestek, a bolt vette fel. A hölgynek elmondtam, hogy elkerültük egymást a futárral és kérném, hogy hozza vissza a csomagot. Az eladó hölgy erre idegesen nekem támadt, hogy ilyet nem lehet csinálni meg ez milyen hozzáállás.... Én erre válaszként annyit mondtam, hogy pedig ez történt, elkerültük egymást a futárral, de egy kicsit vegyen vissza, mert én vagyok az ügyfél és én fizettem a szolgáltatásért is, mind az ajándékcsomag, mind pedig külön a házhoz szállításért is. Erre fel gúnyosan annyit közölt, hogy "jó hozzáállás"..... És egyébként ő miért ideges azért, hogy egy külsős cég nem tud engem elérni? Ami még felháborító ebben a hozzáállásban, hogy amikor még a rendelésnél viszont én szerettem volna egyeztetni a kiszállítás időpontjáról, akkor feltételezem, hogy ugyanez a hölgy rövidre zárta azt a beszélgetést avval, hogy ő odaadja a futárnak és utána nem tud semmit a csomagról. Sajnálom az egész történetet, de ezt a hozzáállást, hogy ha van valami probléma, akkor nem a megoldásra törekszünk, hanem az ügyfélre támad az eladó, szolgáltató, tűrhetetlen és elfogadhatatlan.

• hu

  Zoltán Horváth

  :: 27 December 2017 21:15:21

  Hozzáértő kiszolgálás... és mindig nagyon kedvesek! :)

• 

  Tibor Bohnert

  :: 24 September 2017 11:45:22

  Nagyon jó hely.

• 

  Zsolt Antal

  :: 15 June 2017 10:59:44

  Szuper kis Borbolt, szerintem benne van a magyar top 5-be 😁

• 

  Lóránd Somogyi

  :: 05 January 2017 22:30:49

  Szép választék válogatott borokból. Szakértő eladók. Vörös és fehér borok mellett található még: pezsgő, Cava, kézműve csoki és édesség és egyéb ínyencségek. -- Így a borkedvelőkön kívül még ajándékboltnak sem utolsó.