SZÉP HAJ 2010 Kft -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 2

• hu

  adam levai

  :: 15 February 2018 18:03:30

  Természetesen szívesen megválaszolom. Az orvoslásra korábban adtunk lehetőséget, ami nem érdekeltet. Csak MIUTÁN NEGATÍV NYILVÁNOS ÉRTÉKELÉST kapnak lesz hirtelen "fontos" az orvoslás, mert a privát levélre nem válaszolt, így kénytelenek voltunk nyilvánosan is felhívni a vásárlók figyelmét az inkorrektségükre. Az eset ön előtt ismert, hisz megírtuk e-mailben, amit elolvasott és semmilyen válaszra nem méltatott a mai napig, így kicsit álszent itt azt írni, hogy megpróbálja orvosolni a problémát. Tehát jöjjön az ön előtt ismert, a jövőbeli vásárlók előtt tanulságos történet. A webshopjukban számos terméket vásároltunk 15.000 Ft feletti értékben. A kosár teljes tartalmát aznap (2018.02.04.) bankkártyával kifizettük. 5 nap múlva kaptunk egy telefont az ön cégétől, hogy az egyik sampont rosszul árazták be a honlapjukon, így azt azon az áron nem küldik el, hanem visszautalják a teljes vételárat. (Semmi közünk ahhoz, hogy önök milyen hibát vétettek és minden boltban Magyarországon azt az árat fizetik a vásárlók, ami a termékre ki van írva.) Elmondtuk, hogy 5 napja a csomagot várjuk, mert a honlapjuk alapján minden készleten volt és nem egy telefont az agresszív munkatársától, hogy semmit nem kapunk. Erre válaszul közölte az alkalmazottja, hogy akkor egy másik sampon sincs raktáron (ami a honlap alapján készleten van a mai napig), valamint a rosszul beárazott sampont nem küldik el a megvásárolt áron, így tetszik nem tetszik visszautalják a vételárat. Sokat vásárolunk online, de ennyire bunkó és vevőellenes magatartással még nem találkoztunk, mert az a minimum, hogy elnézést kérek, hogy rosszul áraztam be valamit, amit aztán eladtam a kiírt áron, mert a hülye vásárlónak épp arra volt szüksége és megvásárolta. Továbbá a hülye vásárló mindent egy helyen megvett, kifizetett és várt, hogy megkapja a csomagot. Az sem érdekelte önöket, hogy nekünk a csomag és teljes tartalma sürgős volt. Semmilyen kompromisszum, vagy megoldás nem érkezett az ön részéről, hiszen még a levélre sem válaszolt, így érthetetlen, hogy itt mi okból reagált az értékelésre......

• 

  Károly Németh

  :: 12 August 2017 15:34:26