OTP Bank in Budapest

🕗 opening times

comments 5

• hu

  Maria Boros

  :: 21 June 2018 10:30:34

  Köszönöm a 10-es pultnál dolgozó "úriembernek" a "segítőkészségét". Vicc kategória, hogy a bankban nem lehet elintézni egy nemzetközi utalást, már rögtön azzal indítanak, hogy netbankon keresztül is el lehet intézni. Emberségből és munkamorálból nálam a mai napon -2-esre vizsgáztak.

• de

  pit pewodibu

  :: 18 May 2018 18:10:21

  Mußten hier etwas erledigen. 16.45 Uhr wurde unsere Nummer aufgerufen. Um 17.00 Uhr sagte der Bankmitarbeiter er hat kein Papier mehr in seinen Drucker und hat uns aus der Bank rausgeschmissen. Er war nicht bereit seine angefangene Arbeit fertig zu machen. Offizielle Banköffnungszeit war 17.00 Uhr. Ein super Kundenservice ist das .!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ein Scheißladen ist das.So eine Frechheit habe ich noch nicht erlebt. Dieser Mitarbeiter müßte sofort ENTLASSEN werden. Für diese Bank ist ein Stern schon zuviel.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

• hu

  A Miczi

  :: 26 November 2017 21:58:51

  Elhagytam a bankkártyámat emiatt a kártyán lévő telefonszámon blokkoltattam. Néhány nap múlva előkerült a kártya, emiatt fel akartam a blokkolást oldani. Mivel hiába hívtam (rengetegszer) ugyancsak a kártyán lévő telefonos vonalat, ezért bementem ebbe a fiókba, hogy kérjem oldják fel a blokkolást. Majd 45 perces várakozás után ablakhoz kerültem végre, ahol a nyavalyám elmondása után a bejárattól a 3. ügyintéző, idősebb nő, szőkére festett hajjal, a tarkóján copfba fogva, felpattant ciccegések közepette, lehordott, hogy az nem a személyes ügyfélszolgálat feladata.. (amikor telefonon blokkoltattam a kártyát, nem mondta el az ügyintéző, hogy ahogyan a blokkolást úgy a kártya feloldását is kizárólag telefonon lehet intézni. Az más kérdés, hogy a 100. hívásnál sem kap az ember vonalat....ezért várható, hogy személyes ügyintézés lesz belőle.) Majd nagy dérrel-durral a papírhalmaz alól előkotort egy vonalas telefont és szó szerint odab@szarintotta elém, hogy hívjam a nem tudom milyen számot és intézzem..... ott hagyott a problémámmal, ő pedig visszaült a helyére egy másik ügyféllel foglalkozni. Én is ügyfélszolgálaton dolgozom, de én már nem dolgoznék ott, ha így viselkednék bármelyik ügyféllel. Szóval sarkon fordultam és ott hagytam az egészet... de már bánom, hogy nem a vezetőhöz fordultam

• hu

  Roland Kiss

  :: 18 September 2017 15:19:14

  Röpke 30 perc várakozás után SE kerültem sorra pénztári szolgáltatásra,aminek (TALÁN) az az egyik oka,hogy a banki alkalmazásban álló ügyintéző jókat szórakozik és kacarászik a neki szelet csapó biztonsági őr gyenge viccein. Szinte mindegyik Csányi fiókra ez a jellemző,sajnos eddigi tapasztalataim alapján nem tudok pozitív véleményt írni.

• hu

  Karaszi Marianna

  :: 26 May 2017 19:31:17

  A hely éppen felújítás alatt van, jelenleg zárva. Korábban kicsi és zsúfolt volt extrém hosszú várakozási időkkel.