Mosoly Apartman in Szeged

🕗 opening times

comments 5

• hu

  János Lukács

  :: 01 May 2018 08:28:15

  Április 15-én foglaltam szállást 2 főre, két éjszakára április 28-30 közé. A Booking oldalán nem volt semmi probléma, a foglalás megtörtént, előre fizetni viszont nem volt szükséges. Április 22-én viszont hívott egy úr a szállásról és hanyagul közölte, a lefoglalt szobában műszaki hiba (csőtörés) miatt nem tudjuk elfoglalni a szobát, mivel a szakember csak a hosszú hétvégén megy, és javítja meg azt. Kérésemre, hogy másik szobát adjanak, azt a választ kaptam, hogy teltház van, ami nem is meglepő, hiszen hosszú-hétvége volt. Majd közölte, hogy a Bookingon mondjam le a még ingyenesen lemondható foglalásomat. Így alternatíva híján, elmaradt az utazás, hiszen ekkor már minden további szálláshely is foglalt volt.

• hu

  Attila Forgó

  :: 16 April 2018 14:16:55

  A szálláshely összességében rendben volt. A szobák jók, a tisztaság megfelelő, az udvar, a szaunával együtt pedig szegedi viszonylatban átlagon felüli. DE!!!! A személyzet hozzáállása hagyott kívánnivalót maga után. Az érkezéskor kiderült, hogy a 3 apartmanból egy nem az, amelyiket lefoglaltuk. Amikor bátorkodtam megkérdezni, hogy miért történt csere, rögtön ellenséges hangnemre váltottak, ezt a hozzáállast sikerült az egy napos tartózkodásunk alatt végig fenntartani. Távozásunkkor kártérítést követeltek, mert a medence melletti részen véletlenül kiborítottunk egy üveg bort, ami nyomot hagyott a padlón (felajánlottam, hogy ha kapok egy felmosót, akkor eltűntetem, de nekik ez nem felelt meg, pénzt szerettek volna) illetve egy muskátli ága letört (!), aminek az értéke szerintük 1000 Ft. A letört muskátli már nem is bosszantó, inkább komikus helyzet volt. A foglalás előtt jeleztük, hogy legénybúcsúra szeretnénk szállást foglalni, akkor nem érkezett jelzés, hogy probléma lenne ezzel, de úgy érzem, hogy emiatt kezdettől fogva ellenségesen kezeltek bennünket. A távozásnál a 10:00 órai kijelentkezést elég szigorúan vették, fél 9-kor már figyelmezettek, hogy 10-kor mennünk kell, 09:45-kor pedig már ott toporogtak az ajtó előtt. Sajnálom, hogy ilyen értékelést kellett adnom.

• hu

  Krisztián Varga

  :: 16 March 2018 16:16:43

  Nagyon joo

• 

  Júlia D. Tóth

  :: 24 October 2017 17:36:23

  Felháborító stílus! Agresszív kommunikáció! Senkinek nem ajánlom! Ja! és állítólag nincs Vásárlók-könyve! mert hogy nem adták oda a vendégeknek! Ezt lehet?

• hu

  Ildikó Kovács

  :: 16 October 2017 11:57:49

  Tiszta, kellemes, eleg tagas, kenyelmes, hatalmas furdoszoba, hatalmas kaddal, hajszarito, konyhasarok (az apartmanban voltunk), jo helyen van. Recepcios es a takarito bacsi aranyosak, igaz csak 1 szobakulcsot tudtak adni, de a kapuhoz szereztek meg 1 kulcsot.