Möbelix Furnishing Kft. -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 5

• hu

  Jani Kicsi

  :: 12 May 2018 12:09:20

  Egy rakás szar az egész! 2017 októberében vettünk egy ágyat (Júlia ágykeret),ami nem volt olcsó a matraccal és a szálítási dijal kb 210e ft. Csak azt nem értem,két ember alat hogy tud leszakadni? Én kb 75kg a feleségem 61kg. Egyik éjszaka leszakadt az ágy egyik fele. Kiküldtek egy asztalost, aki megfurkálta több helyen össze-vissza, de úgy hogy az ágyrácsot is rögzitette egymáshoz, de az ágy mindkét oldalán átjött a csavar!!! Ez egy trágár munka. Ha még egy kínai szar minőségről beszélünk megértem, de ez svéd v német minőség v mittudom én milyen minőségű cég? Csináltunk képeket hogy milyen szar munkát végzet az asztalos. Felhívtak és sms- ben is elküldték az eamil címet hogy hova küldjem be a kèpeket. Ez egy szar minőségű babaágynak való, vagy még annak sem!😠 Vigyék el a picsábaés aludjank ők benne, vagy cseréljék be egy normális ágyra!!!!!!!! A

• 

  Dóra Takács

  :: 05 May 2018 20:59:55

  Nem kell többet várni egy másfél óránál ha valaki felhívja őket hogy felvegyék a telefont.....aztán ha szerencséje van az embernek és felveszi valaki akkor sem tudnak érdemben segíteni!!!!Hitegetik az embert hogy a kifizetett bútora már elvileg megérkezett de kiderül hogy még ki se vágták a fát amiből készìtik majd....katasztrófális!!!!Mi másfél hónap után már őrjöngve hívogattuk őket....szánalmas

• hu

  Jakab János

  :: 14 February 2018 20:13:45

  Furcsa élet szemlélete van az áruház vezetőjének; a biztonsági őr kell, hogy kiszolgálja a kedves vevőt a terjedelmes árukkal! Hogy az őr is ember? Csak sajnálni tudja, mivel az őrutasításba szereplő szabadidő is csak adható! Mivel megbeszélés tárgya volt a segítség, mára már arra is jogot formál, hogy az őr alsóneműjének a színét is meghatározza! Szánalmas! Arról persze tilos beszélni, hogy alulfizetettség miatt több embert kellene foglaljoztatni, hiszen akkor kiderülne, hogy az elégséges emberek pénzét nem ő tenné zsebre!

• hu

  Csaba Lengyel

  :: 15 January 2018 13:44:45

  Telefonon elérhetetlenek. 1 óra próbálkozást követően sikerült beszélni a központi ügyfélszolgálattal, megpróbáltam félrerakatni egy bútort magamnak, mert 50 km-t kell érte autókáznom és nem szeretnék kamura menni. Próbáltak az adott osztályra átkapcsolni, nem sikerült, majd kaptam egy közvetlen telefonszámot hozzájuk, hogy ne kelljen újból a központi ügyfélszolgálaton átverekednem magam. A megadott telefonszámot felhívva változó mennyiségű csörgés után közli az automata, hogy nagyon sajnálják, de próbáljam meg munkaidőben hívni őket, mert állítólag ez az időpont nem az.. Ma (hétfőn) a 10:30 - 13:40-ig terjedő intervallumban vagy 30x telefonáltam eddig, továbbra is kinyomnak. Magyarázatként a központi ügyfélszolgálat (újbóli megkeresésre) azzal állt elő, hogy az adott osztályos biztos ügyféllel van. Kérdem én, hogy lehet, hogy 3 órája folyamatosan ügyféllel van, a munkaidő kellős közepén, hétköznap? Ha ügyféllel van, miért random csörgés után kapcsol be az automata / nyomnak ki (nem egyszer már a legelső csörgés után)? Felháborítónak tartom, hogy sorozatosan kinyomják a telefont, gyakorlatilag lehetetlen elintézni bármit is, kritikán aluli az egész ügyfélszolgálat, senkinek se ajánlom. Írásos panaszt fogok tenni, ennél pofátlanabb lusta bandát még nem láttam.

• 

  Gergo Hajas

  :: 11 December 2017 09:46:39

  5 termékből 2 volt raktáron. 3hét(!!!) múlva ígérték a többit. 1 hét múlva az egyik meg is jött, az utolsó 2 tételre (egy előszobafal és egy TV-szekrény, semmi extra) összesen 6 hetet vártunk. Közben minden héten mást mondtak. "Az előszobafal már itt van, csak nincs lepakolva", aztán másnap "Nem, az előszobafal nincs itt, de a TV-szekrény lehet", aztán megint másnap "Sajnos még egyik sem érkezett meg", közben értesítések össze-vissza. A 48. hét péntekén pl megkaptuk, hogy sajnos csak a 48. héten tudják teljesíteni a megrendelésünk. Persze ez sem valósult meg. Végül megint az előszobafal érkezéséről értesítettek, így elmentünk átvenni. A pénztárnál csak érdeklődés-szinten kérdeztem rá a TV-szekrényre, akkor derült ki, hogy JA! az is megjött, csak azt elfelejtették. Már raktam össze a szekrényeket, amikor jött az értesítés, hogy megjött a TV-szekrény. Gondolkoztam rajta, hogy visszamegyek és elkérem... Ja! Mivel az 5-ből 2 terméket elhoztunk, egyben kellett mindent kifizetni, ezzel a vásárlás megtörtént, attól visszalépni, csak 90nap (3hónap!!!) után lehet, ha addig nem kapjuk meg a terméket. Tehát a mi laza 1,5 hónap várakozásunk még a bőven belefér kategória... 1. Miért árulnak olyan terméket, amivel nem rendelkeznek?! 2. Miért mondanak várható érkezést, ha azt még érintőlegesen sem képesek tartani?! 3. Miért nem látják a saját termékeik mozgását, miért kaptunk minden nap más információt a már hetekkel azelőtt megvásárolt termékünk aktuális tartózkodásáról?! Kétszer is meggondolom, hogy vásároljak-e itt a továbbiakban...