Extreme Digital in Pécs

🕗 opening times

comments 5

• hu

  Zoltán Könyves

  :: 18 April 2018 22:02:03

  Kritikán aluli üzlet! Vásároltam egy konzolt, előre kifizettem a vételárat. Majd egyoldalúan felmondták a szerződést, a pénzemet 3 hét elteltével sem adták még vissza! Persze a bankra mutogatnak... Felvettem a kapcsolatot a MasterCard ügyfélszolgálatával, majd a számlavezető fiókkal is. A stornó számla elkészülte után még azért magukhoz vették a pénzemet! Az ED által többször említett pénzvisszaküldési tranzakciónak nyoma sincsen. Többször kértem, hogy adják meg a tranzakció számát, de erre nem voltak hajlandóak! A pécsi üzletben jó arcok dolgoznak, de a telefonos ügyfélszolgálat egy hazudós csapat. Remélem a pénzemet nem lopják el! Előre fizetni eszedbe ne jusson-ha jót akarsz magadnak! Egy megbízható hálózatból egy full gagyi lett-sajnos. Többször már biztosan nem fogok vásárolni itt...

• hu

  Zoltán Dobi

  :: 13 January 2018 00:44:14

  A problémám nem a Pécsen lévő üzlettel van. Az eladók nagyon korrekt és segítőkész emberek! Nekik 5*. Viszont megosztom, hogy milyen korrektül rendezi a dolgot az Extrem digital. A drága jó Extrem digital. 1 év alatt kb 6 hónapot volt szervizben és hatszor javított( 3 főpanel cserés) Acer Tabot nem volt hajlandó cserélni. Azért mert az Acer nem téríti meg nekik a kárt. De nekünk csak ők tudják mert tőlük vásároltuk. Sok email, hogy kérem segítsenek. De mindig csak a sablon szöveg, hogy nagyon sajnáljuk a kellemetlenséget. Ezután javasolták a Fogyasztó védelemet. Ő pedig békéltető testület hez irányított. A békéltető testület nekem adót igazat. A vételár kifizetését határozta meg. Amire jött is a válasz az ED részéről. Magasan sz... rik rá mit írt a békéltető. Békéltető javaslatára közjegyző. 5000ft. Jött is a válasz, hogy ők nem tartoznak nekem. Így automatikusan polgári per ami +10000ft. BP bíróság pedig Pécsen vásároltam. Itt vége is a dolognak mert nem fogok egy szaros tablet véget Pestre utazni tárgyalásra. Augusztus óta még a gyári töltöm se kaptam vissza a géphez. Én barom meg még náluk vásároltam másikat mert nem tudtuk ennyi ideig nélkülözni amíg szervizről szervizre jár. Azt is többször jeleztem nem a pénzre van szükségem vásárlók náluk belőle egy másikat. Volt már valakinek peres ügye az ED vel? Ha igen megosztaná velem mi volt a vége? Tanulság : Fogyasztóvédelem, békéltető stb.... Semmit nem ér kidobot pénz. Hiába kapsz igazat az Extrem digitalt ez úgyse érdekli. Nagyon sok pénzt hagytam már náluk és most terveztem megint egy- két dolgot vásárolni. De most vissza váltok egy másik üzletre. Volt ott is hibás termék de sokkal korrektebb volt a probléma megoldás. Ui: Most néztem, hogy kaptam választ. Hozzá értő szerviz??? Az ügyfélszolgálat meg egy vicc. Ugyan olyan sablon mint az összes email válasz. Forduljon ide meg oda. Mint írtam értelme nincs. 50000ft nem a világ. De az biztos a jövőbeli vásárlásomon több haszna lett volna a cégnek.

• 

  Ádám G.

  :: 05 January 2018 21:27:41

  Csokoládé szökőkutat rendeltem. Pozitívum: náluk volt a legolcsóbb, megérkezett, működik. Negatívum:karácsony előtt rendeltem 11.28-án 9 nap alatt érkezett meg. Ezen a napon írtam egy panaszlevelet, hogy miért nem küldték még. Levél elküldése után 10 percre megérkezett. Király, nem jelezték a csomag érkezését! Január 5-én még mindig a panaszomat vizsgálják. "elhúzódott ügyedet díjmentesen, soron kívül intézzük!" Következtetés: max 10 ezer forintig rendelnék náluk, nem sürgős esetben. Telefonon elérhetetlenek, e-mailben csak a rendszer automatikus válasza érkezik meg. Nem a legjobb online bolt ....

• 

  Csaba Pozsárkó

  :: 22 November 2017 18:14:06

  Többször rendeltem már online a honlapjukról (és ide kézbesíttettem), illetve vettem dolgokat helyben is, és mindig megfelelő és szakszerű volt a kiszolgálás. Volt, hogy csak az elképzeléseimet tudtam körüírni, és mégis kitalálták, mi kell nekem. Néha viszont nagyon hosszú a sor. Talán kinőtték a helyet?

• 

  Attila Ternai

  :: 04 November 2017 21:04:16

  Webshop rendelések átvételéhez tökéletes. (gyakran rendelek) Viszont ha az áru kiadásánál többet várunk az eladóktól, az nem biztos, hogy kifizetődő. (példa: legolcsóbbat kértem, nem azt adták, simán a szemembe hazudtak, pedig 10 perccel később ellenőrizve webáruházban, lett volna az is készleten)