Ec-Co Kft. - Acer Szakszervíz in Budapest

🕗 opening times

comments 5

• hu

  frank drebin

  :: 10 April 2018 11:44:27

  Halál bunkók: beképzeltek, mert van sok munkájuk, mint elmondták. Sajnos több ilyen hivatalos javító partner hasonlóan bunkó stílusban dolgozik, mert tudják, hogy nincs versenyhelyzetük, nem kell megméretni magukat a piacon, nem kell dolgozni a kuncsaftért, hiszen ők a hivatalos szervíz...

• hu

  Márk Fábián

  :: 06 April 2018 02:17:27

  Acer márkájú laptopom SSD és memória bővítésével kerestem fel a céget, annak az üzletnek az ajánlása alapján, ahol laptopomat vásároltam. A munkával kapcsolatban előzetesen telefonon egyeztettem, ekkor egy rendkívül segítőkész emberrel beszéltem, így bizakodva vittem a gépemet az üzletükbe. A laptop felvételét intéző hölgy azonban modortalanságával és kelletlen stílusával hamar letörte a kedvemet, és ha korábban nem egyeztettem volna a munkáról, sarkon fordultam volna és másik üzletet választok. A bővítést gyorsan és jól elvégezték, a munka elkészültéről SMS tájékoztatást kaptam. […] 13 hónappal később az SSD megadta magát. Kérdésemre, hogy mit tudok tenni, csak azt a választ kaptam, hogy ők 1 év garanciát vállalnak a termékre, és nem tudok hová fordulni vele. A telefonhívás után a gyártó (Kingston) oldalán találtam tájékoztatást róla, hogy 2 év garanciát vállalnak a lemezre – miután kitöltöttem a megfelelő adatlapot és visszaküldtem a meghibásodott SSD-t, pár napon belül érkezett az új. Ami rendkívül bosszantó, hogy erről a szervizben nem kaptam tájékoztatást, ott csak elküldtek, hogy 1 év elteltével nem tehetek semmit…

• 

  Anikó Reich

  :: 16 February 2018 19:26:42

  Pillanatok alatt megjavították a korábban reménytelennek tartott készülékemet. Nagyon elégedett vagyok, ajánlom bárkinek jó szívvel.

• hu

  Csaba Horváth

  :: 21 July 2017 11:17:09

  Eddig 5ször kellett visszavinnem a gépemet, amit elvileg megjavítottak. Iszonyatosan lassan dolgoznak, nem tájékoztatnak közben és fel vannak háborodva, ha érdeklődni mersz, hogy mikor kapod vissza a géped. Igazi szocreál banda...

• 

  Sára Vértes

  :: 03 June 2016 17:40:45

  Vontatott javítási idő, rettenetes kommunikáció. A laptopom képernyője volt eltörve, illetve a ventilátor tisztításra szorult, ezenkívül semmi probléma nem volt vele...ameddig be nem vittem. Nem tudok másra gondolni, mint hogy hamis okokat találtak ki, hogy minél több pénzt húzzanak le rólam, de mivel egyetemistaként a vizsgaidőszak közepén sürgősen szükség volt a gépemre, beleegyeztem minden pitiáner (és szerintem sokszor koholt) hiba javításába. A gépemet két hétig tartogatták, és a végösszeg 72 000 forint lett. Öt perccel azután, hogy hazahoztam, észrevettem, hogy akármit csinálok, képtelen csatlakozni az internethez. Felhívtam a szervizt, hogy nem csináltak-e vele valamit véletlenül, ami ezt a hibát okozta (mert korábban soha nem volt ilyen gond) -a válasz az volt, hogy vigyem be, megnézik. Kösz, de inkább nem. Soha életemben nem találkoztam még ennyire gyatra és udvariatlan szolgáltatókkal. A "hivatalos acer szerviz" embléma semmilyen előnyt nem jelentett. Szívből ajánlom mindenkinek, kerülje el ezt a boltot!