closed
🕗 opening times
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | closed | |||||
| Sunday | closed | |||||
14/b, Késmárk utca, 1158, Budapest, HU Ungarn
contacts phone: +36 1 501 6200
website: www.dpd.com
larger map & directionsLatitude: 47.5326052, Longitude: 19.145488
Melinda Mucsi
::A mai napra vártam egy csomagot egy 6. kerületi kisebb irodaházba a munkahelyem nevére címezve. A címzésben a feladó az első sorba valamiért a cégformát, Kft.-t, a második sorba a cég nevét írta, valamint szerepelt a telefonszámom és a teljes nevemet tartalmazó talányos e-mail címem is. A kézbesítés sajnos pontatlan címzés miatt meghiúsult, kaptam az üzenetet, javítsak rajta. Felhívtam az ügyfélszolgálatot, hogy mégis mit javítsak: a helyes címet, a helyes telefonszámot, a helyes cégnevet? Ez egy egy épületes, végtelenül egyszerű irodaház PORTASZOLGÁLATTAL, aki kérésre készségesen útbaigazít, és egyébként a cégek külön is fel vannak tüntetve a recepción, hogy melyik hol van. De, ha így sem megy, még ott a telefonszámom is, és biz isten felveszem, ha épp csomagot várok, meg amúgy is. Ügyfélszolgálat szerint a kolléga helyettesített, nem rendelkezett helyismerettel (csak azzal nem?), a futár hívása meg amúgy sem garantált szolgáltatás. Ezek szerint a kézbesítés sem. Természetesen a mai napon már nem tud visszajönni. Természetesen.
Barnabás Balassi
::Kiszámíthatatlan Megbízhatatlan Már másodszorra küldték vissza tévsen a csomagomat a feladónak Először kiseküldték a cimemre csak vissza küldték Második alkalommal egyszer kihozták álítólag nem ért utol a futár (valóban de reggel fél 8kor hívott mikor 9:30tól volt a megadott idő intervallum) Átkértem másik címre meg is kaptam a vissza igazolást hogy sikerült Következő nap ránézek kiírja hogy vissza küldték a feladónak Összesegében képtelenek funkcionálni mint futár szolgálat Nevetséges amit csinálnak Mely finoman fogalmazva is rengeteg pénzbe kerül az embernek
Viktor Steiner
::Eddig még nem sikerült egyetlen DPD-s küldeményt sem megfelelő időben és/vagy körülmények között átvenni. Extra díjért fix napra kérni terméket teljesen felesleges, ráadásul tévedésből még a feladónak is visszaküldték (volna).
Papp Zsolt
::Egészen elképesztő hogy 2 hete nem tudom elérni az ügyfélszolgálatot telefonon. Naponta hívogatom, az is már több ezer forintom bánja szerintem. A 40-es szám egy csengetés után szétkapcsol. Az email-re is csak egy sablonszöveg jön vissza, bármit írhat az ember. Kilopták a csomagomból a rendelésem 80%-át és hát kicsit ideges vagyok. Ami kb 20 000 ft. Milyen cég ez???????Azóta eltelt 2 hónap.Nagy nehezen sikerült fél óra folyamatos hívogatás után elérni az "ügyfélszolgálatot" :D. Nem találtak meg az azonosító szám alapján , csak email cím alapján.(ami megint egy vicc). Előre vettek a problémám miatt, (legalább is ezt mondta az unott hangú csaj a telefonba)de ez két hónapja volt. 2017 május.Senki nem keresett azóta. Lassan eltelt egy év és még semmi. :D Tényleg eltelt egy év és nem keresett senki. 2018 április.
Kolbász Szalámi
::Legszívesebben az asztalukra toltam volna egy darab exkrementumot, de épp nem kellett. Írtak a szállítás napján egy mailt délbe, hogy aznap 11-14 között jön a csomag. Jönni nem jött, értesítőt sem kaptam. Telefonon megbeszéltem velük másik időpontot, nem jött. Mondom ok, akkor hajlandó vagyok 2 órát utazni a központba és átveszem ott mert fontos csomag. Aznap amikor mentem, telefonáltam, hogy mehetek e a csomagér. Igen mehetek, elő is készítették. Bent közölték, hogy elkeverték, várjak. Egy óra múlva visszajött a keresőosztag, hogy sok csomag van, biztosan megértem ha ők ezt nem találják. A szitut megmentve, az egyik mentálisan sérült úriember közölte, hogy ha szerencsém van visszamegy a feladónak.