Doktor24 Allee Health Points (Oxivit) en Budapest

🕗 horarios

comentarios 3

• 

  Bella Szűcs-Zágoni

  :: 26 April 2018 08:24:03

  Tiszta, modern hely. Kedves, profi személyzet. Jól megközelíthető tömegközlekedéssel az Allee.

• 

  Mester Peter

  :: 25 April 2018 21:42:05

  Pontosan fogadtak! Nagyon kedvesek voltak az asszisztensek!

• hu

  Krisztina Schőberl

  :: 10 April 2018 17:22:50

  Hatalmas csalódás. 10 perc késés miatt az asszisztens (akire szintén 5 percet vártunk, mire előkerült), azzal nyitott, hogy a késés miatt nekem nem tudja elvégezni a vizsgálatokat. Amikor jeleztem neki, hogy az nem jó, mert vidékről érkeztem erre az amúgy szerintem k.b. 15 perces vizsgálatra, csak azt ismételgette, hogy sajnálja, ha valaki lemondja a vizsgálatot, akkor tud csak velem foglalkozni. Nem ajánlotta fel, hogy megnézi a naptárat van-e hely, csak sajnálkozott, bármiféle megoldás keresése nélkül. (Mint utólag kiderült, valamivel későbbi időpontra lett volna hely, amit meg tudtam volna várni, de az asszisztensben nem volt annyi "lelkesedés", hogy ezt megnézze a kedvemért) Fél munkanapom ment el erre a "játékra" hiába és mivel hét közben rendszerint külföldön dolgozom, és itt rendelés csak keddi napokon van, ezért fogalmam sincs, hogyan találok legközelebb módot arra, hogy bejussak ide újra. Nem javaslom ezt a helyet kötelező céges orvosi alkalmassági vizsgálatokra, ha ez a rendszer ennyire merev, akkor a gyakorlatban használhatatlan. Továbbá a kollégámat, akivel együtt érkeztem, 3-szor kellett megszúrni, mire egyszer sikerült a vérvétel, az asszisztensnek ez sem ment, (akkor mi megy neki???) szerencsére az orvosnak végül igen. A különösen kellemetlen helyszínt (félreeső folyosókon elérhető, leülésre alkalmatlan hely, gyakorlatilag nincs váró, láthatóan eredetileg az Allee kiszolgáló területéből kihasított rész) simán elnéztem volna, de így összességében sajnos minden téren a lehető legrosszabb tapasztalat, amit mostanában bármilyen szolgáltatással kapcsolatban szereztem. Az ügy tovább bonyolódik, az Oxivittől kapott reakcióra muszáj itt reagálnom. Tehát: valóban nem jelentem meg az előző időpontomon, mert akkor is külföldre kellett utaznom, de az IDŐPONTOT LEMONDTAM IDŐBEN! Ha Önök ezt a call centerüktől nem kapták meg, akkor kérem keressék és kérjék számon rajtuk! Gondolom van visszahallgatási lehetőség, hát rajta, de ne állítsanak rólam hazugságot! Továbbá az állításuk sem igaz, hogy 37-kor jelentem meg, addigra már az asszisztens -akire ahogy említettem várnunk kellett - rég kirúgott! Ha ennyire szoros a menetrend, akkor kutya kötelessége lenne az asszisztensnek a helyén tartózkodnia és nem azért kirúgni valakit 1.5 órás odaautózás után, mert az asszisztensre várakozás miatt csúszik ki a max 10 perc késési lehetőségből. Továbbá, ha ennyire kőkemény elvárás, hogy max 10 perc kését tudnak tolerálni, akkor azt kérem kommunikálják világosan! Megint csak javaslom a call centerrel folytatott beszélgetésem visszahallgatását, ott ÉN kérdeztem rá erre a témára, de ennek ellenére sem hangzott el az a követelmény, hogy 10 perces késésen belül kell érkezni! Elég fontos ahhoz az időm, hogy ha tudok erről, akkor inkább 2 órával előbb indulok, mint, hogy így kiszúrjak magammal! Mint érezhető, itt kezdem piszkosul elveszteni a türelmemet, kérem tisztességgel gondolják újra az üzletpolitikájukat! Egy sima elnézés kéréssel lezárhatták volna az ügyet, de ezzel a hozzáállással jelentősen rontottak a dolgon! Felháborító! Időmet és pénzemet vesztegették el és ráadásul hazugságokat állítanak!