Camera Kft. -

🕗 Nyitva tartás

hozzászólások 5

• 

  Péter Szántó

  :: 17 April 2018 10:40:23

  Garanciális javítás igénylése kapcsán beadtunk egy fényképezőgépet a Camera Plus-hoz, mint a Canon hivatalos márkaszervízéhez. Ott azt a tájékoztatást kaptuk, hogy megnézik, elbírálják és jeleznek is. Ennyi információt kaptunk. (Ez később fontos lesz.) A tájékoztatás emailben megtörtént, és milyen meglepő, nem tudják garanciálisan javítani. Ez már önmagában nevetséges, de mint tudjuk, hogy mennyire nem fogyasztóbarát a garanciális elbírálás, ezen meg sem lepődöm. Azon már sokkal inkább, hogy amikor bementünk a gépért, hogy elhozzuk, kiderült, hogy nincs ott!!!! Álítólag egy német központba küldték el kivizsgálásra, amit álítólag nekünk jeleztek. Hát NEM! Semmilyen szó nem volt róla, hogy nem ott vizsgálják és arról sem kaptunk semmilyen tájékoztatást, hogy a fényképezőgép több nap amíg visszaér. A mai napon mi forgatásra akartuk használni. Nem elég, hogy félre lettünk tájékoztatva, de ezzel megkárosítottak minket. Mind anyagiakban, mind időben. Az egyedüli korrekt megoldás az lett volna, hogy szives elnézések mellett díjmenetesen biztosítanak egy FHD felvételre képes eszközt. De ettől elzárkóztak, mondván, hogy miért is kellene nekik ezt tenni. Szánalmas, hogy ilyen mentalitású szolgáltatók vannak. Egy étteremben egyszerű a helyzet, fel lehet állni és eljönni. Ebben pedig kiszolgáltatott a fogyasztó és sakk matt helyzet. Ugyanez egy fogyasztóközpontú kultúrában, mint Amerika kb úgy történik, hogy még konkrétan új gépet is kap az ember és addig is cseregépet biztosítanak, plusz még ajándékot is kap a kellemetlenségek végett. Tudom, mert többször tapasztaltam míg kint éltem. Szánalmas. Ha lehet, kerüljék.

• 

  Marcell Gajdos

  :: 03 March 2018 00:45:40

  Igényes környezet, de a munkát csapnivalóan végezték. Egy szenzor tisztítás nekik egy szenzor koszolás és mattlencse karcolás volt.

• 

  Zoltan Toth

  :: 05 February 2018 23:08:51

  Mondtak, hogy ne ide menjunk, mert nagyon lehuzos tarsasag, de gondoltam teszunk egy probat. Hat, igazuk volt, ultra gaz az egesz. Nem indult be a kamera, szerintuk parasodas miatt es 110ezerert alaplapcseret javasoltak. Kertunk szakvelemenyt, a biztositas miatt, de akkor mar szerintuk nem a para miatt volt, csak ugy elromlott, ki kell cserelni az alaplapot. Kiszolgalas minosithetetlen es vegul elhoztuk a kamerat inkabb onnan. Mindezek utan kiderult, hogy csak elallitodott valami es hibatlan a gep. De ha nem hozzuk el, lehuznak 110ezerrel. Gondolom ezert mondtak tobben, hogy van aki inkabb Ausztriaba kiviszi a markaszervizbe, de ide be ne vigyed, mert nevetseges az egesz!

• hu

  András Gergely

  :: 03 February 2018 15:33:28

  A fényképezőgépemet (canon s110) első alkalommal 20000 forintért javították volna meg. Ezt akkor nem fogadtam el - mikor legközelebb visszavittem, ugyanazt a hibát 50000 forintért vállalták volna. Rendkívül pofátlan ár annak fényében hogy az usa-ban is olcsóbb a javítása, illetve korábban jóval olcsóbb lett volna.

• hu

  Horvath Gabi

  :: 08 January 2018 10:51:36

  A fiatalember segítőkész, udvarias volt. A fényképezőgép javításához nem volt szükség alkatrészre, pár percen belül át is vehettem az újra működő gépet! Nagyon köszönöm!